¿Cuándo se le envía las notificaciones al usuario, se le envía al correo que ponga el nombre de usuario o al correo electrónico?
Es para un caso que el nombre del usuario es un correo, y el correo electrónico es otro diferente al correo del usuario, y las notificaciones que se envían para darle información sobre un expediente se le está enviando al correo del usuario y no al correo electrónico.
Buenas Anaís,
Se le debería enviar al correo electrónico, no al que tiene como nombre de usuario.
¿Desde dónde se está enviando la notificación?
Buenas Ale,
La notificación se envía desde la operación de producto “op_send_by_email”
Saludos,
Buenas Anaís y Cris,
Si estáis usando el parámetro ‘Send to metadata user’ y seleccionando un campo de tipo Usuario, si este usuario tiene como nombre un correo electrónico, la notificación se manda a ese correo en lugar de al correo que tenga asociado a la cuenta.
Confirmadme si ese el proceso que estáis siguiendo.
Buenos días Ale,
Efectivamente así lo tenemos configurado. Muchas gracias. Voy a ver si es necesario que podamos definir el email al que queremos enviar la notificación desde la operación y os paso tarea.
Saludos,