Buenas,
¿Cada cuanto tiempo está establecido por defecto que el contador de una bandeja se actualice automáticamente? ¿Ese tiempo es configurable? ¿Tenemos alguna recomendación de tiempo mínimo de actualización del contador de la bandeja para que no interfiera en el rendimiento de la herramienta?
Saludos,
Buenas Cristina,
Si te refieres a la actualización automática de una bandeja sin recargar la pantalla, eso no es posible en el producto. Solo se puede actualizar pulsando el botón situado en la parte inferior derecha.
Por otro lado, aunque se recargue la pantalla ese valor se volverá a calcular cada cierto tiempo sin pulsar el botón de recarga. Este tiempo por defecto es de 1 hora. Si se quiere reducir o aumentar habrá que solicitarlo a soporte, ya que este valor no puede ser configurado manualmente.
Adicionalmente, se incluirá en próximas actualizaciones una nueva funcionalidad que permite la actualización automática de la tabla de documentos de las colas, la cual se puede configurar para mostrarla en el dashboard activando la opción “Show Queue In Dashboard”.
Un saludo.